Zuverlässige IT zum Festpreis – wir kümmern uns, Sie konzentrieren sich aufs Geschäft.
IT, die einfach funktioniert
Mit unseren Wartungsverträgen und IT-Betreuungsangeboten erhalten Sie planbare IT-Kosten, schnellen Support und einen Partner, der sich wirklich kümmert. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen – damit Sie produktiv bleiben.
- Proaktive Wartung & Monitoring Ihrer Systeme
- Fester Ansprechpartner bei allen IT-Fragen
- Schnelle Reaktion bei Störungen – auch remote
- Nutzung vorhandener Hardware, wo sinnvoll
- Flexible Skalierbarkeit bei Wachstum
Unser Ablauf
1.
Unverbindliche Erstberatung und Analyse Ihrer IT
2.
Angebot und Vertragsmodell nach Bedarf
3.
Systemaufnahme & Optimierung
4.
Laufende Betreuung & IT-Support
Was unsere Kunden sagen
Seitdem wir die IT-Betreuung ausgelagert haben, läuft alles zuverlässiger – und ich muss mich endlich nicht mehr selbst darum kümmern.
Der feste Ansprechpartner kennt unsere Systeme in- und auswendig. Das spart Zeit und Nerven bei jedem Support-Fall.
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Gerne beraten wir Sie zu einer passenden Lösung für Ihre Standorte.
Oder rufen Sie uns direkt an:
0361 34949224
Häufig gestellte Fragen zu Managed IT Services
Was genau ist in Ihrem Managed IT Service enthalten?
Meine Managed IT Pakete umfassen: Proaktives Monitoring (24/7), regelmäßige Updates und Patches, Backup-Management, Security-Monitoring, Helpdesk-Support (Email/Telefon), Remote-Wartung, Vor-Ort-Service bei Bedarf, sowie monatliche Reportings. Je nach Paket (Basis/Professional/Enterprise) variiert der Umfang.
Wie schnell reagieren Sie bei IT-Problemen?
Garantiert schnelle Antwort (werktags 8-18 Uhr). Bei kritischen Ausfällen (Server down, Produktionsausfall) melde ich mich meist innerhalb von 30-60 Minuten. Meine durchschnittliche Reaktionszeit liegt bei 2,5 Stunden. Sie erreichen mich direkt – kein Callcenter, keine Ticketsysteme.
Ist Managed IT günstiger als ein eigener IT-Admin?
Für Unternehmen bis 50 Mitarbeiter: Ja, deutlich. Ein Vollzeit-IT-Admin kostet €45.000-€65.000/Jahr (Gehalt + Nebenkosten). Mein Managed IT Service beginnt bei €49/User/Monat (20 User = €980/Monat = €11.760/Jahr). Dafür erhalten Sie Enterprise-Expertise und Rundumbetreuung, ohne Urlaubszeiten oder Krankheitsausfälle.
Was passiert außerhalb der Geschäftszeiten?
Mein Monitoring läuft 24/7. Bei kritischen Alerts werde ich automatisch benachrichtigt (auch nachts/Wochenende). Für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten gibt es eine dedizierte Hotline (im Professional/Enterprise-Paket). Geplante Wartungen führe ich bevorzugt außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch.
Können Sie auch bestehende IT-Systeme übernehmen?
Absolut. Ich übernehme IT-Umgebungen „as-is“ und führe zunächst ein 2-wöchiges Assessment durch: Inventarisierung, Schwachstellen-Analyse, Backup-Prüfung. Danach erhalten Sie einen Fahrplan mit Quick Wins (sofort) und mittelfristigen Optimierungen. Die Übernahme erfolgt ohne Downtime.
Wie flexibel sind die Verträge?
Ich biete flexible Laufzeiten: 12 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. User-Anpassungen (Auf-/Abstockung) sind quartalsweise möglich. Keine versteckten Kosten – was im Paket steht, ist inkludiert. Einmalige Projekte (z.B. Office-Umzug) rechne ich separat nach Aufwand ab.
Kostenlos & unverbindlich | Mo-Fr 9-17 Uhr
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Basis-Paket
Professional
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