IT-Service für Betriebe in Erfurt und im Umkreis von etwa 30 kmBüro Mo–Fr 8–18 Uhr · Notfall auch nachts und am Wochenende: 0361 34949224
Jetzt anrufen: 0361 34949224
Sicherheit zuerst · Nur für Firmenkunden

IT-Service und IT-Betreuung für Betriebe in Erfurt

Wir kommen aus dem Betrieb regulierter IT für Banken. Dort stehen Sicherheit und saubere Dokumentation an erster Stelle, und genauso betreuen wir Ihren Betrieb: als fester Ansprechpartner, per Fernwartung und bei Ihnen vor Ort.

Laufende Betreuung ab 50 € netto je Arbeitsplatz und Monat.

Christopher Wellie, Gründer von ITHeld24

Kommt Ihnen das bekannt vor?

In vielen Betrieben läuft die IT nebenbei mit. Das geht lange gut, bis an einem Montagmorgen etwas ausfällt.

Genau dafür sind wir da. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Ihre Technik kennt und sich kümmert, bevor etwas ausfällt.

  • Der Server startet nicht, und im Haus weiß keiner, wo man anfangen soll.
  • Das Kartenterminal bekommt keine Verbindung, während Kunden warten.
  • Ob die Datensicherung läuft, hat lange niemand nachgesehen.
  • Updates bleiben liegen, weil sich keiner zuständig fühlt.
  • Beim bisherigen Dienstleister bleibt ein Ticket tagelang liegen.
Sicherheit

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle

In der regulierten IT fällt jede Lücke bei der nächsten Prüfung auf. Diese Arbeitsweise haben wir mitgebracht, auch wenn Ihr Betrieb keiner Aufsicht unterliegt.

Zum IT-Sicherheitskonzept →
Geprüfte DatensicherungWir sichern nicht nur, wir testen auch, ob sich die Daten im Ernstfall zurückspielen lassen.
Zwei-Faktor-AnmeldungZugänge zu E-Mail, Dateien und Fernwartung sichern wir mit einem zweiten Faktor ab.
Dokumentiert und nachvollziehbarWir schreiben auf, was bei Ihnen läuft und was wir ändern. Die Dokumentation gehört Ihnen.
Schriftlicher NotfallplanWer ruft wen an, was wird zuerst wiederhergestellt: Das steht fest, bevor etwas passiert.
Leistungen

Was wir für Ihren Betrieb übernehmen

Alle Leistungen ansehen →
Ablauf

So starten wir mit Ihnen

  1. 1Kostenloser EDV-CheckIn etwa einer halben Stunde, am Telefon oder bei Ihnen im Betrieb, schauen wir, was läuft und wo es hakt.
  2. 2AngebotSie bekommen einen festen Monatsbetrag oder eine Einschätzung nach Aufwand, je nachdem, was besser passt.
  3. 3ÜbernahmeWir schreiben auf, was bei Ihnen läuft, und sind ab dann Ihr fester Ansprechpartner.
Preise

Was IT-Betreuung bei uns kostet

Alle Preise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Den verbindlichen Betrag nennen wir nach dem EDV-Check, wenn wir Ihre Technik kennen.

Laufende Betreuung50–80 €je Arbeitsplatz und Monat
Gastronomieab 60 €im Monat
Nach Aufwand89–150 €pro Stunde

Was in einen Wartungsvertrag gehört, lesen Sie im Ratgeber zum IT-Wartungsvertrag.

Referenzen

Betriebe, die wir betreuen

Josef Grund Gerüstbau, ErfurtFamilienunternehmen in dritter Generation. Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Datensicherung und Microsoft 365.
Neumann Hörakustik, Sömmerda und GebeseeZwei Standorte mit einer IT, die zuverlässig zusammenspielt.
Ein Karosserie- und Lackierbetrieb in ErfurtDie komplette EDV: Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Telefonie und WLAN.
Alle Referenzen →
Über uns

Wer hinter ITHeld24 steht

Porträt Christopher Wellie
Christopher Wellie Seit über 20 Jahren in der IT, mehrere Jahre davon im Betrieb regulierter IT für Banken, wo jede Änderung dokumentiert sein muss. Diese Sorgfalt bringt er in Ihren Betrieb. Mehr über uns →
Kontakt

Wir rufen Sie zurück

Hinterlassen Sie Ihre Nummer. Wir melden uns, meist noch am selben Werktag, und vereinbaren den kostenlosen EDV-Check mit Ihnen.

Telefon 0361 34949224 E-Mail info@itheld24.de Büro Mo–Fr 8–18 Uhr, im Notfall auch nachts und am Wochenende Vor Ort in Erfurt und im Umkreis von etwa 30 km. Mehr zur EDV-Betreuung in Erfurt und zum IT-Service in Sömmerda.

Wir rufen Sie zurück