IT-Betreuung & EDV-Service in Erfurt und Thüringen
Ihre EDV läuft. Oder wir kümmern uns drum. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie direkt mit uns.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Die IT läuft. Bis sie plötzlich nicht mehr läuft. Wir kümmern uns um genau die Probleme, die Ihren Betrieb sonst ausbremsen.
Der Server war schon wieder über Nacht down, und gemerkt haben Sie es erst am Morgen.
→ EDV-Infrastruktur & Server: Wir überwachen und warten Ihre Systeme, bevor der Ausfall zum Problem wird. Mehr zur laufenden IT-Betreuung → Mehr zur EDV-Infrastruktur →
Ein Kollege hat auf einen falschen Link geklickt, und jetzt weiß niemand, ob die Daten noch da sind.
→ IT-Sicherheit: Backup-Konzepte und laufende Überwachung, damit genau das nicht passiert. Mehr zum IT-Sicherheitskonzept →
Ihr Team sitzt im Homeoffice, in der Filiale oder unterwegs, und jeder kämpft mit einem anderen Zugriffsproblem.
→ Cloud & Arbeitsplätze: Ein Zugang, der überall funktioniert. Mehr zu Cloud-Arbeitsplätzen →
Alle reden über KI, aber niemand sagt Ihnen, was davon für Ihren Betrieb überhaupt sinnvoll ist.
→ KI-Beratung: Wir zeigen Ihnen, wo KI in Ihrem Betrieb Zeit spart. Mehr zur KI-Beratung →
Welches davon beschäftigt Sie gerade am meisten? → Jetzt klären
Was ITHeld24 für Sie übernimmt
Laufende Betreuung
Wir warten und überwachen Ihre Server, Arbeitsplätze und das Netzwerk rund um die Uhr und spielen Updates nach Plan ein. Wenn Sie anrufen, erreichen Sie immer denselben Ansprechpartner, und die Kosten stehen als fester Monatsbetrag im Vertrag. Mehr zur laufenden IT-Betreuung →
Server und Virtualisierung
Seit VMware zu Broadcom gehört, ist es für viele kleine Betriebe deutlich teurer geworden. Wir richten Proxmox als Alternative ein und ziehen Ihre Server dorthin um. Mehr zur EDV-Infrastruktur →
IT-Sicherheit
Firewall, Virenschutz, Datensicherung und ein Notfallplan für den Tag, an dem doch etwas passiert. Bei Kassensystemen behalten wir auch die TSE-Fristen im Blick. Mehr zum IT-Sicherheitskonzept →
Microsoft 365 und Arbeitsplätze
E-Mail, Dateien und Kalender in Microsoft 365, eingerichtet für Büro, Homeoffice und Filialen. Wer worauf zugreifen darf, schreiben wir auf. Mehr zu Cloud-Arbeitsplätzen →
WLAN und Vernetzung
Für Restaurants und Ferienbetriebe an der Küste richten wir ein WLAN ein, das auch bei vollem Haus hält, mit getrennten Netzen für Kasse und Gäste. Mehrere Filialen verbinden wir so, dass die Daten zentral ankommen, auch wenn eine Leitung ausfällt. Mehr zu WLAN in der Gastronomie →
Wer hinter ITHeld24 steht
ITHeld24 gehört zur KANDO UG in Erfurt und wurde von Christopher Wellie gegründet. Er arbeitet seit über 20 Jahren in der IT, mehrere Jahre davon im Betrieb von Bank-IT, wo jede Änderung dokumentiert sein muss. Mit derselben Gründlichkeit betreuen wir heute kleine Betriebe. Mehr über uns →