Ihr IT-Systemhaus für Erfurt und Umgebung

Ein IT-Systemhaus muss nicht groß sein, um verlässlich zu sein. Wir übernehmen für kleine Betriebe in Erfurt und Umgebung, wofür größere Firmen eine eigene IT-Abteilung haben: Wartung, Updates, Überwachung und Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert.

• Immer derselbe Ansprechpartner Sie müssen niemandem Ihre IT neu erklären.
• Feste Abläufe wie in regulierter IT Updates, Dokumentation und Datensicherung laufen bei uns nach Plan, so wie wir es aus dem Betrieb regulierter IT kennen.
• Schnell vor Ort Muss jemand vorbeikommen, sind wir von Erfurt aus schnell da.

Im kostenlosen IT-Check sehen wir uns in etwa einer halben Stunde an, wo Ihre IT heute Zeit und Nerven kostet.

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Kleine Baustellen, die liegen bleiben

Ohne laufende Betreuung sammeln sich in der IT kleine Baustellen an. Ein Update wird verschoben, ein Warnhinweis weggeklickt, eine Störung notdürftig umgangen. Jede für sich ist harmlos. Zusammen führen sie irgendwann zu dem Ausfall, der einen ganzen Tag kostet.

Als Ihr Systemhaus sorgen wir dafür, dass solche Dinge gar nicht erst liegen bleiben.

Unsere Leistungen als IT-Systemhaus

Persönlicher Helpdesk & schneller Support

Wenn ein Arbeitsplatz streikt, das E-Mail-Programm hängt oder ein Netzlaufwerk nicht erreichbar ist, erhalten Ihre Mitarbeitenden direkte Unterstützung per Fernwartung oder vor Ort. Sie landen in keinem anonymen Callcenter mit wechselnden Bearbeitern. Sie sprechen immer mit demselben Techniker, der Ihre Systeme und Abläufe kennt.

Proaktive Wartung & Patch-Management

Sicherheitslücken in Windows, Serverbetriebssystemen und Standard-Software müssen zeitnah geschlossen werden. Wir testen und installieren Updates strukturiert außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, damit Ihr Arbeitsalltag ungestört bleibt und keine ungeplanten Systemneustarts auftreten.

24/7 Monitoring & Früherkennung

Unsere Überwachungssysteme kontrollieren Ihre Server, Netzwerkspeicher und Backup-Routinen rund um die Uhr. Droht eine Festplatte auszufallen, läuft ein Speicherplatz voll oder bricht ein Dienst ab, schlägt das System Alarm. So beheben wir Engpässe oft schon, bevor Sie im Büro überhaupt etwas bemerken.

Ein kurzer Bericht jeden Monat

Jeden Monat bekommen Sie einen kurzen Bericht: ob die Datensicherung geprüft ist, welche Updates eingespielt wurden und ob der Virenschutz läuft. So sehen Sie schwarz auf weiß, was in Ihrer IT passiert ist, auch in Monaten ohne Störung.

Kalkulierbare Monatsbeträge statt Überraschungen

Statt nach jedem Zwischenfall unvorhersehbare Stundensätze in Rechnung zu stellen, bieten wir unsere Betreuung als feste Monatspauschale pro Arbeitsplatz und Server an. Das gibt Ihnen volle Budget- und Planungssicherheit für Ihre gesamte EDV.

Häufig gestellte Fragen zum IT-Systemhaus in Erfurt

Was ist der Unterschied zwischen einem IT-Systemhaus und klassischem IT-Support?

Klassischer IT-Support meldet sich meistens erst, wenn etwas kaputt ist. Als Systemhaus kümmern wir uns laufend um Wartung, Updates und Überwachung, damit möglichst wenig kaputtgeht.

Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?

Viele Störungen beheben wir per Fernwartung. Welche Reaktionszeit für Ihren Betrieb sinnvoll ist, besprechen wir im IT-Check und halten sie anschließend im Vertrag fest.

Für welche Betriebsgrößen eignet sich Managed Service?

Schon ab zwei oder drei Arbeitsplätzen kann sich das lohnen, wenn im Betrieb niemand Zeit für die IT hat. Wir betreuen Betriebe bis etwa 50 Arbeitsplätze.

Passend dazu im Ratgeber

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Zur laufenden Betreuung gehören meist auch Server und Netzwerk und ein IT-Sicherheitskonzept, das festhält, was im Ernstfall passiert.

Starten Sie mit dem kostenlosen IT-Check

Wo kostet Ihre IT heute unnötig Zeit? Im IT-Check finden wir das gemeinsam heraus, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.

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