EDV-Betreuung für Betriebe in Erfurt

Wir sitzen in Erfurt, in der Alperstedter Straße. Für Betriebe in der Stadt sind die Wege deshalb am kürzesten. Vieles lösen wir per Fernwartung, und wenn ein Gerät getauscht werden muss, kommen wir vorbei. Wir betreuen Handwerksbetriebe, Werkstätten, Gastronomie und Fachgeschäfte mit wenigen bis etwa 50 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben.

• Ein Ansprechpartner Sie rufen an und sprechen mit jemandem, der Ihre Systeme kennt.
• Sorgfalt aus regulierter IT Wir dokumentieren, was bei Ihnen läuft, so gründlich, wie wir es aus dem Betrieb regulierter IT kennen.
• Kurze Wege in Erfurt Muss Hardware getauscht werden, sind wir schnell bei Ihnen im Betrieb.

Ein guter Anfang ist der kostenlose EDV-Check. In etwa einer halben Stunde schauen wir gemeinsam, wo Ihre Technik gerade hakt und was als Nächstes wichtig wäre.

Kostenlosen EDV-Check anfragen
Oder rufen Sie uns an: 0361 34949224

Kommt Ihnen das aus Ihrem Betrieb bekannt vor?

• Der Server startet nicht, und im Haus weiß keiner, wo man anfangen soll.
• Das Kartenterminal bekommt keine Verbindung, während Kunden warten.
• Ob die Datensicherung läuft, hat lange niemand nachgesehen.
• Updates bleiben liegen, weil die IT nebenbei mitläuft.
• Beim bisherigen Dienstleister bleibt ein Ticket tagelang unbeantwortet.

Dafür sind wir in Erfurt da. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Ihre Technik kennt und kurze Wege zu Ihnen hat. Hinterlassen Sie Ihre Nummer, wir rufen Sie zurück.

Betriebe aus Erfurt, die wir betreuen

Josef Grund Gerüstbau, ein Familienunternehmen in dritter Generation in Erfurt. Wir betreuen Server, Netzwerk und Arbeitsplätze und kümmern uns um die Datensicherung und Microsoft 365.

Ein Karosserie- und Lackierbetrieb in Erfurt, der anonym bleiben möchte. Hier betreuen wir die komplette EDV: Server, Netzwerk und Arbeitsplätze, Datensicherung, Microsoft 365, Telefonie und WLAN.

Gleich nebenan betreuen wir außerdem Neumann Hörakustik mit den Standorten Sömmerda und Gebesee. Alle Referenzen ansehen

Was EDV-Betreuung in Erfurt kostet

Für die laufende Betreuung zum festen Monatsbetrag rechnen wir meist mit 50 bis 80 Euro netto pro Arbeitsplatz. Für einen Betrieb mit zehn Arbeitsplätzen sind das etwa 500 bis 800 Euro im Monat. Wer lieber nach Aufwand zahlt, bekommt einen Stundensatz zwischen 89 und 150 Euro netto, je nach Aufgabe. Gastronomiebetriebe betreuen wir ab 60 Euro netto im Monat.

Einen verbindlichen Preis nennen wir, wenn wir Ihre Technik kennen. Wie sich die Kosten zusammensetzen, lesen Sie im Ratgeber Was kostet EDV-Betreuung für einen kleinen Betrieb?

So starten wir mit Ihnen

1. Kostenloser EDV-Check: In etwa einer halben Stunde, am Telefon oder bei Ihnen im Betrieb, schauen wir, was bei Ihnen läuft und wo es hakt.
2. Angebot: Sie bekommen einen festen Monatsbetrag oder eine Einschätzung nach Aufwand, je nachdem, was besser passt.
3. Übernahme: Wir übernehmen die Betreuung, schreiben auf, was bei Ihnen läuft, und sind ab dann Ihr Ansprechpartner.

Auch im Erfurter Umland

Arnstadt, Sömmerda, Weimar und Gotha liegen nah, auch dort betreuen wir Betriebe per Fernwartung und vor Ort.

IT-Wartungsvertrag für Betriebe in Erfurt

Mit einem IT-Wartungsvertrag kümmern wir uns zum festen Monatsbetrag laufend um Ihre EDV. Im Vertrag steht, welche Geräte wir betreuen, wie schnell wir reagieren und welche Leistungen enthalten sind, etwa Updates, Überwachung, Datensicherung und Hilfe für Ihre Mitarbeitenden. Jeden Monat bekommen Sie außerdem einen kurzen Bericht: ob die Datensicherung geprüft ist, welche Updates eingespielt wurden und ob der Virenschutz läuft. Achten Sie darauf, dass auch Server, Firewall und Netzwerk ausdrücklich in der Geräteliste stehen.

Ein Vertrag lohnt sich oft schon ab zwei bis drei Arbeitsplätzen, wenn Ihr Alltag an Kasse, Terminkalender oder Warenwirtschaft hängt. Was hineingehört, was häufig fehlt und was ein Vertrag kostet, lesen Sie in unserem Ratgeber IT-Wartungsvertrag: Was drin sein sollte und was er kostet.

Was wir für Betriebe in Erfurt übernehmen

Laufende EDV-Betreuung zum festen Monatspreis

Updates, Überwachung, Virenschutz und ein Helpdesk für Ihre Mitarbeitenden, abgerechnet als fester Betrag pro Arbeitsplatz. Mehr zur laufenden IT-Betreuung →

Server, Netzwerk und WLAN

Wir warten Server und Speicher, richten stabile Netzwerke ein und trennen Arbeitsplätze, Gäste-WLAN und Kasse sauber voneinander. Mehr zur EDV-Infrastruktur →

Microsoft 365 in Erfurt einrichten und betreuen

E-Mail, Teams, Dateien und Kalender an einem Ort, mit sauber geregelten Zugriffsrechten und Zwei-Faktor-Anmeldung. Mehr zu Microsoft 365 und Cloud-Arbeitsplätzen →

IT-Sicherheit und Datensicherung

Firewall, geprüfte Datensicherung und ein schriftlicher Notfallplan, damit ein Angriff oder ein Defekt Ihren Betrieb nicht tagelang stilllegt. Mehr zum IT-Sicherheitskonzept →

Hilfe, wenn es brennt

Fällt etwas aus, schalten wir uns per Fernwartung auf. Muss jemand kommen, sind die Wege in Erfurt kurz. Was im Ernstfall zählt, beschreibt unser Ratgeber zum EDV-Notdienst.

Häufige Fragen zum IT-Service in Erfurt

Wie schnell sind Sie bei einem Notfall in Erfurt vor Ort?

Viele Störungen lassen sich per Fernwartung beheben, ohne dass jemand anfahren muss. Ist ein Einsatz vor Ort nötig, sind die Wege in Erfurt kurz, weil wir hier sitzen. Welche Reaktionszeit wir Ihnen fest zusagen, halten wir im Servicevertrag fest.

Sind Sie auch nachts und am Wochenende erreichbar?

Unser Büro ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr besetzt. Im Notfall erreichen Sie uns auch nachts und am Wochenende, auch wenn Sie noch keinen Vertrag mit uns haben. Ohne Vertrag rechnen wir den Einsatz nach Aufwand ab.

Was kostet IT-Betreuung in Erfurt?

Meist 50 bis 80 Euro netto pro Arbeitsplatz und Monat für die laufende Betreuung, oder 89 bis 150 Euro netto pro Stunde nach Aufwand. Gastronomiebetriebe betreuen wir ab 60 Euro netto im Monat.

Helfen Sie auch ohne Vertrag?

Ja. Sie können uns auch nach Aufwand beauftragen, etwa für ein einzelnes Projekt oder eine Störung. Ein Vertrag lohnt sich oft schon ab zwei bis drei Arbeitsplätzen, wenn Ihr Alltag an Kasse, Terminkalender oder Warenwirtschaft hängt.

Für welche Betriebe in Erfurt eignet sich ITHeld24?

Für Betriebe mit wenigen bis etwa 50 Arbeitsplätzen ohne eigene IT-Abteilung, zum Beispiel Handwerksbetriebe, Werkstätten, Gastronomie, Fachgeschäfte und produzierende Betriebe.

Starten Sie mit dem kostenlosen EDV-Check

Sie möchten wissen, wo Ihre IT gerade Zeit oder Nerven kostet? Im EDV-Check finden wir das in etwa einer halben Stunde heraus. Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob und wie es weitergeht.

Kostenlosen EDV-Check anfragen oder direkt anrufen: 0361 34949224