Managed IT Services Pakete
Transparente Preise. Planbare Kosten. Professioneller IT-Support für Ihr Unternehmen.
Basis
Einsteiger
49€
pro Nutzer / Monat
Ideal für 5-15 Mitarbeiter
- Email & Ticket Support
- 8×5 Reaktionszeit (Bürozeiten)
- Remote-Wartung & Updates
- Proaktives System-Monitoring
- Monatliches Reporting
- Backup-Überwachung
- Sicherheits-Updates
- Standard-Netzwerk-Support
⭐ BELIEBTESTE WAHL
Professional
Business
79€
pro Nutzer / Monat
Ideal für 15-50 Mitarbeiter
- Alles aus Basis, plus:
- 24/7 Support & Monitoring
- zeitnah Reaktionszeit
- Vor-Ort Support bei Bedarf
- Proaktive Problem-Erkennung
- Wöchentliche Status-Calls
- Erweiterte Security-Audits
- Patch-Management
- Disaster Recovery Planung
- Cloud-Infrastruktur-Support
Enterprise
Premium
99€
pro Nutzer / Monat
Ideal für 50+ Mitarbeiter
- Alles aus Professional, plus:
- Dedicated IT-Manager
- 1 Stunde Reaktionszeit
- SLA 99.9% Verfügbarkeit
- Prioritäts-Support
- Strategische IT-Beratung
- Compliance Management (DSGVO)
- Multi-Site Management
- Erweiterte Automatisierung
- Quartalsweise IT-Strategie-Reviews
💡 Preisbeispiel: Ein Unternehmen mit 20 Mitarbeitern zahlt im Professional-Paket 1.580€/Monat (20 × 79€) für vollständige IT-Betreuung.
Keine Setup-Gebühren. Monatlich kündbar. Alle Preise zzgl. MwSt.
Keine Setup-Gebühren. Monatlich kündbar. Alle Preise zzgl. MwSt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen den Paketen?
Basis: Ideal für kleinere Unternehmen mit Bürozeiten-Support.
Professional: 24/7-Verfügbarkeit, schnellere Reaktionszeiten, Vor-Ort-Support.
Enterprise: Dedicated Manager, 1h-Reaktionszeit, strategische IT-Beratung.
Professional: 24/7-Verfügbarkeit, schnellere Reaktionszeiten, Vor-Ort-Support.
Enterprise: Dedicated Manager, 1h-Reaktionszeit, strategische IT-Beratung.
Wie wird „pro Nutzer“ definiert?
Ein Nutzer = ein Mitarbeiter, der IT-Ressourcen nutzt (PC, Laptop, Email, etc.). Nicht gezählt werden reine mobile Geräte ohne Systemzugriff.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Alle Pakete sind monatlich kündbar. Wir empfehlen jedoch eine initiale Testphase von 3 Monaten, um den vollen Wert unserer Services zu erleben.
Was passiert, wenn ich mehr Support brauche?
Sie können jederzeit auf ein höheres Paket upgraden. Die Preisdifferenz wird anteilig verrechnet. Downgrade ist zum nächsten Monat möglich.
Sind Vor-Ort-Einsätze enthalten?
Basis: Nur remote.
Professional: Bei Bedarf, nach Absprache (bis zu 2× pro Monat included).
Enterprise: Unbegrenzt, nach Absprache.
Professional: Bei Bedarf, nach Absprache (bis zu 2× pro Monat included).
Enterprise: Unbegrenzt, nach Absprache.
Was ist NICHT im Preis enthalten?
Hardware-Neuanschaffungen, Software-Lizenzen (Microsoft 365, etc.), größere Infrastruktur-Projekte (Server-Migration, neue Netzwerk-Installation). Diese werden transparent separat berechnet.
Wie schnell können wir starten?
Nach einem Erstgespräch und IT-Assessment (kostenlos) können wir in der Regel innerhalb von 7-14 Tagen starten. Notfall-Onboardings sind nach Absprache möglich.
Bereit für professionelle IT-Betreuung?
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oder rufen Sie uns direkt an: 0361 34949224